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马鞍山港口集团召开国家级服务业标准化试点项目建设启动大会

  近日,马鞍山港口集团召开国家级服务业标准化试点项目建设启动会暨标准化知识培训,集团公司中高层领导、标准化人员、内审员70余人参加会议。

  省质监局标准化处马贤凯副处长、市质监局焦玉明副局长到会祝贺并对项目建设提出建议。总经理高克华对项目建设提出具体要求,一要严格按照试点抓好各项工作。对照“服务业标准化试点评估计分表”中所列的项目认真逐项落实。二要加大标准的宣贯和实施。规范经营管理体系,规范员工行为,推进标准化作业,改善服务质量。三要加强过程管控,提高执行力。把试点工作落实情况纳入各级考核中,确保各项工作全面推进。对完成情况较好的部门、单位和个人,要给予奖励;未能按规定完成任务的部门、单位负责人,通报批评,进行问责。四要坚持持续改进,在不断优化中前行。遵循PDCA循环规律,在螺旋式上升中,不断提高企业标准化水平。五是要积极争取和创造条件,参与行业标准或地方的制定。

  会后,省质量和标准化研究院标准化研究所所长丁昌东为与会人员进行了服务业标准化知识培训